Claves para una evolución exitosa de marca

La gestión de la marca a lo largo del tiempo implica equilibrar lo atemporal (como la identidad y la cultura) con lo temporal (como la evolución de los productos y las necesidades del consumidor).

La evolución de la marca tiene que ver con la resiliencia que ésta tenga y con los cambios que se producen en el tiempo y  la capacidad de adaptarse teniendo en cuenta que la sociedad evoluciona y los mercados también. Siendo consistente con las transformaciones naturales que se producen en los gustos y preferencias de las personas. 

Y en este sentido es importante que la marca tenga la capacidad de adaptarse al entorno y a los tiempos sin perder su esencia, sus valores y sus códigos de ética manteniendo la promesa de su servicio y su mantra a lo largo del tiempo, siendo capaz de ofrecer sus productos y servicios a las antiguas, nuevas y futuras generaciones con el mismo atractivo que generó desde el principio de su creación. 

Asimismo implica que la marca debe considerar un profundo compromiso con la innovación de sus productos y servicios que permita adaptarse a nuevas demandas y nuevos requerimientos. Por tanto implica adaptar los procesos e incorporar tecnología,  innovar en los productos y los servicios para adaptarse a las nuevas necesidades y requerimientos de los clientes y mercados. Por tanto la evolución de una marca implica no solamente adaptar  el lenguaje y cambiar el mantra  de marca, sino que también tiene que ser reflejo de la adaptación y la innovación de sus productos y servicios a una nueva mirada manteniendo la integridad de sus valores y  fundamentos  que inspiraron su creación.

Tips y consejos para promover la evolución de la marca

Primero es necesario observar permanentemente los mercados a través del análisis, estudios y la investigación pertinente que permita  estar evaluando constantemente lo que piensan los clientes de nuestra marca 

Un segundo tips es  revisar los procesos de la organización y evaluar cómo están respondiendo a las necesidades de los clientes y si se requieren adaptaciones tecnológicas o productivas que impliquen mejorar dicha oferta.

Y  tercero adaptar la oferta  a los gustos y preferencias de nuevas generaciones incorporando las nuevas tendencias y haciendo que vaya evolucionando su relato, transformando su personalidad en forma paulatina y consistente, sin perder su esencia original, logrando así una combinación atemporal y moderna asegurando la consistencia ante sus clientes. 

“No dejes  de ser quien eres pero adáptate  a los nuevos tiempos y evoluciona tu marca”.

Ejemplos de evolución de marca:

• Apple: Al principio, Apple era una marca orientada a los entusiastas de la tecnología. Hoy, ha evolucionado para ser una marca de estilo de vida global, sin perder su esencia de innovación. A través de productos como el iPhone, que revolucionó la telefonía móvil, Apple ha sabido adaptarse a las necesidades de sus usuarios mientras mantiene su promesa de innovación constante.
• Coca-Cola: Esta marca, que comenzó como una bebida refrescante, ha evolucionado para ser sinónimo de felicidad y momentos compartidos. Coca-Cola no solo ha cambiado su imagen y sus productos, sino que también ha sabido adaptarse a las preocupaciones sociales actuales, como la sostenibilidad y las opciones más saludables, sin perder su esencia de marca divertida y refrescante.

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Mic Bracmont