Entendiendo a tus Competidores
Tus verdaderos competidores: lo que revelan los estudios de mercado
A menudo creemos saber con quién competimos, pero los consumidores pueden tener otra percepción. Los estudios de estructura del mercado sirven para identificar a tus competidores reales y descubrir qué otras marcas o productos los clientes consideran alternativas a lo que ofreces.
Este tipo de información es fundamental. Tomemos un ejemplo: un café descafeinado no solo compite contra otros cafés, sino también contra tés e infusiones. Para el consumidor, todos cumplen una función similar. Este detalle cambia por completo la estrategia de comunicación y hasta el diseño del producto.
Conocer a tus verdaderos competidores te permite:
- Definir precios con más precisión.
- Ajustar tu mensaje para resaltar diferencias.
- Detectar espacios libres en el mercado que otros aún no ocupan.
Un caso emblemático es Apple. Aunque claramente compite con Samsung en smartphones, también lo hace con servicios de streaming, tablets, relojes inteligentes y hasta almacenamiento en la nube. Apple entiende que la competencia no está limitada a una categoría, sino al ecosistema completo en el que se mueve el consumidor.
Esto es clave para las pequeñas y medianas empresas también. A veces el rival más fuerte no es la marca que crees, sino una alternativa inesperada que le resulta más atractiva al cliente.
Conclusión: conocer la estructura del mercado y a tus competidores reales te da una visión más amplia del terreno en el que juegas. Con esa claridad, puedes diseñar estrategias más inteligentes para destacar y ganar terreno.
